Политика в отношении обработки персональных данных
ИП Крапивина И. И., сайт https://kleir.ru
Редакция от «31» августа 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Крапивина Ирина Игоревна (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://kleir.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Действующая редакция Политики является публичным документом, разработана Оператором и доступна любому пользователю сети «Интернет» при переходе по ссылке, размещённой на Сайте.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по сетевому адресу https://kleir.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и сохраняемый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
3. Сведения об Операторе
3.1. Наименование Оператора: Индивидуальный предприниматель Крапивина Ирина Игоревна.
3.2. ИНН: 771987870082.
3.3. ОГРНИП: 320774600092874.
3.4. Адрес электронной почты для обращений: info@kleir.ru.
3.5. Сайт Оператора: https://kleir.ru.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, добровольно предоставленные ими при заполнении форм обратной связи, форм заявок, при обращении по электронной почте и через мессенджеры:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• иная информация, добровольно предоставленная Пользователем в тексте обращения или заявки (сведения о заказе, объекте, пожеланиях к дизайну и т. п.).

4.2. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей, сведений о браузере, операционной системе, посещённых страницах Сайта, дате и времени посещения. Данная информация периодически используется в целях выявления и решения технических проблем, а также для анализа посещаемости и качества работы Сайта.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• идентификация Пользователя, оставившего заявку или обращение на Сайте;
• связь с Пользователем, направление ему уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг (изготовление и монтаж штор, карнизов, покрывал, декоративного текстиля и др.);
• подготовка коммерческих предложений, расчётов, договоров;
• оказание услуг Пользователю и исполнение обязательств Оператора перед Пользователем;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5.2. Обработка обезличенных данных о Пользователях осуществляется с помощью систем интернет-статистики «Яндекс Метрика» и «Google Analytics».
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём заполнения соответствующих форм на Сайте и/или проставления соответствующей отметки;
• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

6.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём совершения конклюдентных действий — заполнения и отправки соответствующей формы на Сайте, что подтверждает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
7.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей и трансграничную передачу персональных данных.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется в срок, необходимый для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, или законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению.
7.6. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно с согласия Пользователя либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных обработчиков (в частности, лиц, оказывающих услуги хостинга, IP-телефонии, отправки писем и сообщений, аналитики) на условиях соблюдения ими требований к обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8. Использование файлов cookies и сервисов веб-аналитики
8.1. Сайт использует файлы cookies и подобные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства пользования.
8.2. На Сайте используются сервисы веб-аналитики «Яндекс Метрика» (оператор — ООО «ЯНДЕКС») и «Google Analytics» (оператор — Google LLC), которые собирают и обрабатывают обезличенные данные о посетителях с помощью cookies и иных технологий с целью получения статистики о работе Сайта и его посещаемости.
8.3. Собираемые cookies-данные не позволяют идентифицировать Пользователя как физическое лицо и обрабатываются в обезличенном виде.
8.4. Пользователь может в любой момент отказаться от использования cookies, изменив настройки браузера. При этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать данное им согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав, а также в случае вопросов, замечаний и предложений, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@kleir.ru.
10. Меры, применяемые для защиты персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• ознакомление указанных лиц с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политикой;
• применение технических средств защиты информации (антивирусной защиты, средств контроля доступа, резервного копирования);
• использование защищённых каналов передачи данных (SSL/TLS).

11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.
11.2. В настоящей Политике будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети «Интернет» на Сайте https://kleir.ru.